Điều Khoản Dịch Vụ
Bản cập nhật mới nhất: 2025.
Việc bạn sử dụng dịch vụ của pspacestores.com đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
1Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với Personal Space AI Stores (pspacestores.com). Chúng tôi là đơn vị cung cấp các giải pháp bản quyền số (phần mềm, tài khoản giải trí, key kích hoạt) trực tuyến.
Khi truy cập website và thực hiện giao dịch, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này. pspacestores.com có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
2Tài Khoản & Trách Nhiệm
Bảo mật thông tin đăng nhập
Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và tài khoản mua hàng tại pspacestores.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự bất cẩn làm lộ thông tin tài khoản của khách hàng.
Xử lý vi phạm
pspacestores.com có quyền khóa vĩnh viễn tài khoản của khách hàng mà không cần báo trước hoặc hoàn tiền nếu phát hiện hành vi: gian lận thanh toán, sử dụng bug/lỗ hổng hệ thống, hoặc chia sẻ lại (resell) sản phẩm trái phép.
3Sản Phẩm & Giao Nhận
- Loại sản phẩm: pspacestores.com cung cấp sản phẩm vô hình (Digital Products) dưới dạng mã kích hoạt (Key), tài khoản (Account) hoặc liên kết nâng cấp (Upgrade Link). Không có sản phẩm vật lý nào được gửi đi.
- Thời gian giao hàng: Hệ thống tự động gửi thông tin sản phẩm qua Email hoặc mục "Lịch sử" ngay sau khi thanh toán thành công (thông thường từ 1-5 phút).
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi kho hàng hoặc hệ thống, chúng tôi cam kết xử lý và bàn giao trong vòng tối đa 24h làm việc.
4. Chính Sách Bảo Hành & Hoàn Tiền
pspacestores.com cam kết bảo vệ quyền lợi người mua với chính sách rõ ràng:
Được Bảo Hành/Hoàn Tiền
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía pspacestores.com (sai mật khẩu, key không kích hoạt được).
- Sản phẩm không đúng mô tả hoặc gói dịch vụ đã mua.
- Thời gian bảo hành còn hiệu lực (theo từng gói: 1 tháng, 1 năm, trọn đời).
- pspacestores.com không thể khắc phục lỗi hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 48h.
Từ Chối Bảo Hành
- Khách hàng "đổi ý" không muốn mua nữa sau khi đã nhận thông tin sản phẩm.
- Thiết bị của khách hàng không đáp ứng cấu hình yêu cầu của phần mềm.
- Khách hàng vi phạm chính sách của nhà phát hành (VD: Dùng cheat/hack trong game).
- Tự ý thay đổi thông tin tài khoản (Email/Pass) đối với các sản phẩm dùng chung.
5Miễn Trừ Trách Nhiệm
pspacestores.com hoạt động với vai trò là đơn vị trung gian cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ nỗ lực hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể, tuy nhiên pspacestores.com được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng:
- Thay đổi chính sách đột ngột từ nhà phát hành gốc (VD: Google, Netflix thay đổi thuật toán quét tài khoản). Trong trường hợp này, pspacestores.com sẽ hỗ trợ bảo hành theo thời gian sử dụng còn lại (theo công thức: Giá trị hoàn = Giá mua - (Giá mua / Tổng ngày) * Số ngày đã dùng).
- Sự cố đường truyền internet, đứt cáp quang hoặc lỗi máy chủ toàn cầu của nhà cung cấp dịch vụ.
6Quyền Của Personal Space AI Stores
Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ đối với những khách hàng có thái độ thiếu lịch sự, văng tục, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc có hành vi quấy rối, spam hệ thống.
Giá bán sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời điểm và biến động thị trường mà không cần báo trước. Khách hàng đã thanh toán sẽ được giữ nguyên mức giá tại thời điểm mua.
Trong mọi trường hợp tranh chấp, quyết định của Personal Space AI Stores là quyết định cuối cùng.
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được giải đáp.